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外貿(mào)電子商務(wù)滲透率低,市場(chǎng)空間大,金融危機(jī)對(duì)行業(yè)影響有限。阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)和公司是國(guó)內(nèi)B2B行業(yè)的前三名,占B2B市場(chǎng)份額的70%以上。但三家外貿(mào)付費(fèi)用戶數(shù)量做多為10萬(wàn)人,而國(guó)內(nèi)約有100萬(wàn)進(jìn)出口企業(yè),滲透率不超過(guò)10%,外貿(mào)電子商務(wù)空間依然很大。2008年金融危機(jī)對(duì)外貿(mào)B2B行業(yè)影響甚微,在公司層面上僅僅是降低增速,從這個(gè)側(cè)面也證明外貿(mào)B2B電子商務(wù)尚處于成長(zhǎng)期。(上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè))
B2B商業(yè)一家難獨(dú)大,優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)決定用戶去留。有限的網(wǎng)站頁(yè)面資源與大量的用戶之間的矛盾決定B2B行業(yè)中難出現(xiàn)一家獨(dú)大局面。例如,阿里巴巴搜索頁(yè)面第一頁(yè)多為25名商戶,現(xiàn)在單一關(guān)鍵字搜索結(jié)果以排至10頁(yè)以后,這意味著大多數(shù)的用戶無(wú)法得到優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),這些用戶一般也無(wú)法成為公司的續(xù)約用戶。只有付費(fèi)多,使用時(shí)間長(zhǎng)的老客戶可以得到相對(duì)比較好的體驗(yàn)價(jià)值,這類客戶是B2B行業(yè)為穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。(上海網(wǎng)站建設(shè))
公司主要客戶規(guī)模一般是擁有約200-300員工,500-600萬(wàn)美元外貿(mào)銷售額,100-200萬(wàn)的利潤(rùn)的外貿(mào)企業(yè)。公司以3年續(xù)約劃分新老用戶,老用戶占總付費(fèi)用戶數(shù)的30%。公司當(dāng)前的續(xù)約率在60%左右。行業(yè)續(xù)約率約為50%。每年的新增用戶中70%來(lái)自于網(wǎng)站的免費(fèi)用戶,30%來(lái)自于銷售人員直銷。(企業(yè)網(wǎng)站建設(shè))
銷售隊(duì)伍擴(kuò)大迅速,用戶數(shù)量增長(zhǎng)穩(wěn)定。公司計(jì)劃在全國(guó)開設(shè)銷售機(jī)構(gòu),現(xiàn)階段主要目標(biāo)是開拓長(zhǎng)三角地區(qū)和華北、環(huán)渤海地區(qū)。北方僅在青島一地設(shè)有銷售網(wǎng)點(diǎn),市場(chǎng)空間較大。公司今年銷售隊(duì)伍將從現(xiàn)有的600余人擴(kuò)充到1000余人。保守估計(jì),未來(lái)幾年用戶增速至少在20%。(上海網(wǎng)站推廣)
增值服務(wù)挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值,ARPU值增長(zhǎng)無(wú)疑。公司現(xiàn)有的增長(zhǎng)服務(wù)中,產(chǎn)品展臺(tái)和名列前茅占增值服務(wù)收入的90%,其中產(chǎn)品展臺(tái)占增值服務(wù)的60%-70%。今年,公司將推出保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),用于開展保險(xiǎn)代理電子商務(wù)平臺(tái),從中收取傭金收入。預(yù)計(jì)2010年的ARPU值將有較大幅度的增長(zhǎng)。(上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化)
利息收入可觀。對(duì)于現(xiàn)有7億左右的超額資金,未來(lái)有可能收購(gòu)一些行業(yè)內(nèi)垂直的B2B網(wǎng)站,今年將有非?捎^的利息收入。(2010Q1的財(cái)務(wù)費(fèi)用收入約861萬(wàn),2009年Q1僅為131萬(wàn))。(上海做網(wǎng)站)
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